cv

Coach Formateur indépendant : Ventes, Management -réseaux de distribution, automobile, informatique
code ZE-53-200903-633 on distribution.enligne-in.com en Inde

Formation des équipes de vente et de leurs managers pour développer leurs compétences, coaching terrain pour agir en profondeur sur les comportements : techniques de vente (prospection, process de vente, fidélisation), techniques de coaching et de management (transfert de compétence aux managers)

MME Em... Z...
...
CHATEAU-GONTIER
53200 Fr

Expertise :

In the following industries:
Automobile : réseau de distribution (ventes VN, optimisation d'activité VO), location de véhicules courte durée (VP/VU) Informatique : édition de logiciel, sécurité physique et logique

Fields of practice:
Développement des ventes par la compétence vendeur, Efficacité managériale par l'implication et la motivation des équipes, Exploitation et optimisation des outils informatiques

Management teams your interventions may concern:
Direction commerciale Direction de la Formation Direction Générale

Types of interventions:
Conseil, coaching et formations : en freelance et en marque blanche pour des cabinets de conseil et de formation Prestations courtes à la journée Projets de plusieurs mois Interventions seule ou en équipe (selon l'ampleur du projet et les compétences souhaitées par le client)

Training courses attended:

Education:
DESS Management de l'ESC Grenoble (Promo 99)
Prépa HEC
Bac A1 Lettres et Mathématiques (mention Bien)


Others

Led training courses:
Techniques de vente (vendeurs auto) Techniques de communication Prospection téléphonique Techniques de coaching et de management (formation initiale)

Computer skills:
Suite Office (Word, Excel, Powerpoint), outils Internet (mail, recherche, analyse de trafic, emailing)


Languages:

Some references:
Kataption SAS, nordforse GmbH : mandataires de la mission effectuée pour un importateur
ESCRA Le Mans (Ecole Supérieure du Commerce et de la Réparation Automobile)
Rent A Car (CIEL SAS)

Presentation sheet cretaed / updated on: 2009-03-03 16:17:24

Presentation

Objectif commun à tous les clients : améliorer la performance de vente.
Démarche générale : formations initiales courtes + coaching terrain jusqu'à plusieurs semaines.

Plus de deux ans passés dans un réseau de distribution automobile pour coacher les chefs des ventes et les accompagner dans un programme de développement des ventes : mise en place d'un process d'amélioration continu des compétences vendeurs.
Résultats : augmentation des ventes en volume, amélioration de la qualité des ventes.
Approche : formation initiale courte + coaching terrain sur 13 semaines.

Formateur en Techniques de vente auprès de jeunes vendeurs auto.
Approche : basiques, partage de bonnes pratiques, mises en situation par jeux de rôle - travail en profondeur sur la découverte client et les retours en RDV.

Même démarche en formations courtes sur des thèmes plus précis : prospection téléphonique, optimiser l'utilisation de son fichier client (exploitation des outils CRM)

Chaque intervention est enrichie par un partage d'expérience sur le métier ou d'autres secteurs d'activités (location et vente automobile, informatique notamment)

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